مجال التسويق الالكتروني
مجال التسويق الالكتروني
مجال التسويق الالكتروني واسع جداً ويمكن العمل به بحرية كبيرة، فهو في الحقيقة غير محصور في مجال واحد.
بل هو عدة مجالات مختلفة فرعية داخل مجال التسويق الالكتروني، وقد ازداد اهتمام الشركات المختلفة بمجالات التسويق الالكتروني كثيراً في الآونة الأخيرة.
خاصة في العقد الأخير فقد أصبح الشركات في العالم بأكمله تعتمد على التسويق الالكتروني.
في شتى تعاملاتها مع عملائها في جميع أنحاء العالم، لذلك كان لا بد من إعطاء اهتمام كبير نوعاً ما لهذا المجال.
ومعرفة الكثير من خبايا التسويق الالكتروني لتحقيق النجاح فيه.
ومن هذه الخبايا معرفة ما الخطوات التي يجب اتباعها للنجاح في مجال التسويق الالكتروني.
وكذلك معرفة مجالات التسويق الالكتروني المتعددة، وهذا ما سنقوم بتسليط الضوء عليه خلال مقالنا.
خطوات في مجال التسويق الإلكتروني :
لتحقيق النجاح في مجال التسويق الالكتروني يجب الالتزام بالعديد من الخطوات والتي تتمثل في الآتي:
تتمثل الخطوة الأولى في عملية قيام الشركات بعملية دراسة للسوق التي تتواجد فيه، بالإضافة إلى معرفة عملائها المستهدفين.
وتحديد احتياجاتهم ورغباتهم التي يجب عليها تلبيتها لاحقاً، وكذلك تحديد المشكلات التي تواجه هؤلاء العملاء من أجل إيجاد حلول لها.
وتعتبر الخطوة الثانية مكملة للخطوة الأولى ففيها تقوم الشركات بتوفير كافة المنتجات والخدمات التي تحل مشاكل العملاء وتلبي احتياجاتهم.
ورغباتهم، مع الأخذ بعين الاعتبار أن تتفوق هذه المنتجات والخدمات على منافساتها في السوق من حيث انخفاض السعر والجودة العالية في نفس الوقت.
مع توفير مميزات أخرى إضافية مثل: التوصيل المجاني، وخصومات قوية على الأسعار وغيرها من المميزات.
والخطوة الثالثة هي المرحلة التي تقوم الشركات بها بتحديد تكاليف حملتها التسويقية والميزانية التي سيتم تخصيصها لهذه الحملة.
وتوزيعها على كافة تفاصيل الحملة، وحساب العائدات الفعلية التي سيتم تحقيقها بعد إتمام الحملة التسويقية.
وتعد الخطوة الرابعة هي مرحلة القيام بالحملة التسويقية لترويح منتجات الشركات وإيصالها للعملاء المستهدفين.
ويتم تحديد من الذي سيقوم بهذه الحملات هل هم موظفي الشركة نفسها على شكل حملات ميدانية.
أو عن طريق القيام بحملات إعلانية عبر وسائل التواصل الاجتماعي فقط ومتابعتها بعد ذلك.
وخطوة تبادل المعلومات مع العملاء هي الخطوة الخامسة من خطوات التسويق الالكتروني ويب فيها القيام بجذب انتباه العملاء.
بكافة الطرق وتعريفهم بالمنتجات والخدمات التي تقدمها الشركات بهدف تحويل أكبر عدد ممكن منهم لعملاء مستهدفين يشترون المنتجات ويشتركون في الخدمات التي تقدمها الشركات.
ومرحلة الانتشار الكبير وهي المرحلة السادسة ويتم الوصول لها بعد فترة من الزمن وليس في البداية.
حيث يكون من نتائجها حصول الشركات على قاعدة جماهيرية واسعة من العملاء المستهدفين نتيجة شهرة هذه الشركات ومعرفة أكبر عدد من الناس بها وبخدماتها التي تقدمها.
والمرحلة السابعة والأخيرة هي مرحلة تقييم الحملات التسويقية من قبل الشركات التي قامت بإطلاقها سابقاً.
مع قياس مدى نجاحها وتحقيقها لأهدافها التي أطلقت من أجلها، وكذلك من المهم معرفة ردود أفعال العملاء تجاه الحملة التسويقية.
وهل منتجات وخدمات الشركات نالت إعجابهم أم لا.
ما هي مجالات التسويق الالكتروني :
يعتبر مجال التسويق بالعمولة من أشهر مجالات التسويق الالكتروني وأكثرها من حيث عدد الشركات والأفراد الذين يعملون فيه.
فكل شركة من الشركات الكبرى لديها برنامج تسويق بالعمولة يعمل فيه عدد كبير جداً من المسوقين حول العالم.
وكذلك هناك العديد من مجالات التسويق الالكتروني المهمة للشركات مجال التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي مثل: الفيس بوك، وتويتر، وانستجرام، وسناب شات وغيرها من مواقع التواصل الاجتماعي.
ويفضل أن التخصص أكثر في واحد أو إثنان من مواقع التواصل الاجتماعي في البداية وإتقان العمل عليها ثم الانتقال لباقى مواقع التواصل الاجتماعي.
