في مجال العمل من الإنترنت، تتسع ميادين العمل , فهناك من يهتم ببناء المواقع الإلكترونية وتسويقها، وهناك من يركز على كتابة المحتوي، وهناك من ينشغل بعمليات الربح بالعمولة، بالإضافة إلى التسويق على منصات التواصل الاجتماعي وغيرها من الطرق.

إذا كنت تفكر في تأجيل قرار بناء موقع إلكتروني لك، فيؤسفني أن أبلغك أن منافسيك قد زادوا بمعدل 706 موقع جديد خلال ثوانٍ المعدودة
لماذا يجب عليك الإسراع في بناء موقعك الخاص؟

1- تصبح مرئيًا لمحركات البحث :
ليس من اللائق أبدًا أن يظهر حسابك أو صفحتك على الفيسبوك قبل موقعك الإلكتروني. يعمل الموقع الإلكتروني بمثابة حجر الأساس لوجودك على الإنترنت، فعندما يرغب أحدهم في البحث عنك بصفة شخصية، أو البحث عن النشاط أو الخدمة التي تقدمها، فنسبة ظهورك له كموقع إلكتروني، ينبغي أن تتفوق على نسبة ظهورك كصفحة على الفيسبوك

2- هويتك الإلكترونية في عالم الإنترنت :
تكمن أهمية اكتساب مهارة بناء المواقع واستخدامها، نفس أهمية تعلم القراءة والكتابة في العقود الماضية. فآليات التواجد على الإنترنت، ورسم هوية شخصية لمستخدميه، لا تكتمل إلا بوجود منصة إلكترونية تحمل اسمه. فكما يُعتبر حسابك على الفيسبوك كهوية افتراضية لك فالموقع بمثابة بطاقتك الشخصية التي تعرف المستخدمين من أنت وماذا تقدم

3- يبعد عملائك عن رسائل المنافسين المشتتة :
تخيل معي نفسك تقوم بشراء منتج ما، وعند قيامك بدفع سعر المنتج، قاطعك أحدهم معلنًا تواجده في متجر آخر بسعر أقل، ثم جاء ثالث وقال إنه سيعرضه لك بسعر أرخص مع هدية مجانية ,هل قرارك الشرائي مازال ثابتًا كما كان في البداية؟ هل سترغب حينها في شراء المنتج الأول بسعره الذي وفقت عليه سابقًا؟ أم ستعدل عن قرار الشراء حتى تفكر قليلًا في الأمر

هكذا هو الأمر على منصات التواصل الاجتماعي. فبينما تحاول أنت جذب العميل إلى خدماتك، يقع هذا العميل فريسة لرسائل دعاية أخرى تعمل على زعزعة قراره الشرائي وتشتيته ,أما عند تأسيس موقع الإلكتروني لعرض خدماتك/منتجاتك، فهذا الموقع لن يساهم في عزل عميلك عن رسائل المنافسين فحسب، بل سيعمل أيضًا على تدعيم رسالتك بكم المميزات والعروض المكثفة الذي سيجدها في الموقع.
لذلك أيًا كان نشاط عملك، أو الخدمة التي ترغب في تقديمها للجمهور، فالمواقع الإلكترونية هي أفضل الحلول لبلورتها بشكل احترافي سليم

كيف انشىء خطة صحيحة لعملي :
يخطئ البعض عند بداية عمله، بالنظر إلى مرحلة التخطيط كونها مرحلة تأسيسية لها مدة زمنية محددة وتنتهي. الواقع يهدم هذا الاعتقاد تمامًا، فمرحلة التخطيط هي مرحلة مستمرة معك منذ بداية وضع أول خطوة في تأسيس مشروعك، وصولًا إلى انطلاقه، ثم الدخول في مرحلة تطويره. هذه المرحلة لا تساعدك في معرفة ماذا تنوى أن تقوم به فحسب، بل تعمل أيضًا على إعدادك لأي أزمات مستقبلية قد تواجها.

لنفترض أنه في المرحلة الأولى من تأسيسك للموقع، افترضت أن الجمهور لن يحتاج إلا خدمات بذاتها، فقمت بتخصيص صفحات الموقع بطريقة تسمح بعرض هذه الخدمات ولا تتسع لغيرها. والآن، تغير السوق وتغيرت معه احتياجات المستهلكين ورغباتهم، وبحث العملاء عما يتوقعونه من خدمات في موقعك فلم يجدوها. حاولت أنت تغيير تصميم الموقع بشكل يناسب إضافة أقسام أخرى، فتغيرت المنصة بشكل سيتغير معها قالبها المعروف من قبل العملاء. وهذا بالتأكيد سيؤثر على خبرة المستخدم، وألفة المستخدم مع موقعك

أنت الآن أمام خيارين: أما أن تضحى بصورة علامتك التجارية في ذهن الجمهور وأن تقوم بتغير القالب المستخدم في الموقع الإلكتروني. وإما أن تقرر التضحية بالجمهور المستهدف الجديد، وتحاول إرضاء العملاء الحاليين فقط. للأسف، في كلا الحالتين: أنت خاسر .

 

كيف يمكن كتابة مقالات تسويقية بطريقة ناجحة ومميزة؟

 

ماهي مهارات نجاح مشروعك ؟

مهاره بناء الـ Sales Funnel:

الـ Sales Funnel عبارة عن مسار يتم تصميمه بما يتناسب مع نموذج العمل الخاص بك، بحيث يقوم بتوجيه الزائر نحو اتخاذ قرار شرائي بعد المرور بمجموعة من الرسائل الدعائية والتسويقية المعززة للتعامل معك.

يشبه الأمر صعود الدرج، حتى تصل إلى الطابق العلوي عليك بوضع قدميك على أولى درجاته. الأمر نفسه ينطبق على الربح من الإنترنت. حتى تتمكن من إقناع العميل بالاستفادة من خدماتك، عليك أولًا بجذبه من خلال مجموعة من الخطوات المنطقية المقنعة. تلك الخطوات تسمي في عالم الربح من الإنترنت بالـ Sales Funnel.

ويساعدك في جذب أكبر عدد من الأشخاص إلى عملك، ثم يساعدك على تصفية هذا العدد والتركيز على العملاء الراغبين ولديهم القدرة على الشراء منك بالفعل. فلا تهدر أموالك في التسويق على عدد ضخم لن يقوم بالشراء منك، ولا تسعى في طريق لن تجد فيه راغبين في خدمتك. لذلك فإن تعلم مهارة بناء الـ sales funnel المناسبة لنموذج عملك، والسير على خطاها من أهم الخطوات لتحقيق النجاح في عملك وتطوره.

 

مهاره بناء بروفايل عميلك كاملًا Buyer Persona :
بناء بروفايل عميلك أو ما يعرف بالـ Buyer Persona هي وسيلتك للنظر داخل عقل العميل ورغباته، فعن طريقها يمكنك معرفة:

- طريقة تفكير العميل
- الوسيلة المناسبة لمخاطبته
- الاحتياجات التي يرغب في إشباعها وعليك بالتركيز عليها في رسائلك الدعائية
- الإحباطات التي لا يجب أن يتعرض لها عند التعامل معك
- النشاطات التي يحب ممارستها ويخدمها المنتج الذي تقدمه
- طبقته الاجتماعية التي ينتمي إليها، واللغة التي يفضل أن يخاطب بها
- قدرته الشرائية التي تحدد أي المنتجات قد يقتنع بها وأي المنتج لن يستطيع شرائها حتى لو رغب
- الفئة العمرية له وما يناسبه من منتجات

كل هذه النقاط يجب عليك أن تحددها عندما تقوم ببناء بروفايل لعميلك، وهذه خطوة لن تستطيع القيام بها إلا إذا كنت تمتلك هذه المهارة بالفعل أو تسعى لتعلمها. لذلك في كل مرة تخطط أن تطرح خدمًة أو منتجًا، يجب عليك أن تضع نفسك موضع العميل المستهدف.

موضوع ذات صلة :لماذا عليك الاهتمام بــ (seo) في التسويق الالكتروني

وستقوم ببناء بروفايل شامل خاص به بناء على الأسئلة الآتية:
ما هو عمري؟
ما هو مستواي الاجتماعي؟
ما الأشياء التي أفضلها؟
ماهي الإحباطات التي أتجنب التعرض لها؟و ما هي الإشباعات التي أبحث عنها؟
ما هي الوسيلة الدعائية المفضلة لي؟وما هي قدراتي الشرائية؟

يجب الإشارة هنا أن نموذج الـ Buyer Persona يختلف من نشاط لآخر، لذلك ينبغي أن يتسم نموذج العمل الخاص بك بالمرونة الكافية كي يناسب طبيعة عملك ونوع جمهورك. فعلى أساسه تقوم ببناء بروفايل عميلك الذي ستقوم عليه باقي المراحل التسويقية اللاحقة.

مهاره عمل إعلانات مربحة تناسب خطة عملك :
تعد الإعلانات واحدة من أهم الطرق التسويقية في جذب العميل. لكنها أيضًا مهارة تتطلب العديد من الأسرار. فالبعض يخطئ في اعتبارها وسيلة مدفوعة ستجذب العملاء بأي شكل، لكنها في الحقيقة وسيلة لن تؤدي كفاءتها المرجوة إلا إذا كان لديك علم بما يلي:

- الطريقة المثلي لمخاطبة عملائك المستهدفين من الإعلان.
- طريقة كتابة المحتوى القادر على جذب انتباه العميل وإبعاده عن أي رسالة تشتيتية أخرى.
- تصميم الإعلان ذاته، والرسالة التي ترغب في إرسالها عن طريقه.
- القيمة المضافة التي يمنحها هذا الإعلان للجمهور، ولماذا سيرغبون في مطالعته؟
- كيف يسهم هذا الإعلان في تدعيم الـ sales funnel الخاصة بك، وفي أي مرحلة يُنصح باستخدامه؟
- أي الأوقات هي الأنسب لظهور هذا الإعلان؟ وما المدة المناسبة لاستمراره؟ وأي المنصات هي الأنسب له؟

مهارة الـ SEO :
هميتها لا ترتبط بمدة محددة في المشروع. فموقعك يقع في سوق منافسة شديد الشراسة. وحتمًا تدرك أن الزائر القادم من محركات البحث هو الزائر الأكثر قيمة على الإطلاق، فمن ثم تكون المنافسة على أشدها بين المواقع المتماثلة على النتائج الأولى في الصفحة الأولى من جوجل.

مهاره الـ Testing
Testing هو أن تقوم باختبار أكثر من نموذج أو فكرة لتنفيذ مهمة معينة، بحيث تقوم في النهائية بمقارنة نتائج كل محاولة، ويقع اختيارك في النهاية على الطريقة الأكثر ربحًا وفعالية من بين جميع المحاولات.

فلنقل مثلًا أنك لا تعرف أي لغة هي المناسبة لجمهورك المتنوع ما بين الشباب وكبار السن، فقمت بمحاولة أولى بالتحدث بطريقة رسمية للغاية أعجبت فئة كبار السن لكنها لم تلق إعجابًا من الفئة العمرية الأصغر. جربت عكس الإجراء والتركيز على اللغة العصرية المليئة بالاختصارات والاستعارات التشبهية، فلم يفهم كبار السن شيئًا. جربت في محاولة ثالثة أن تكتب بلغة وسط تجمع ما بين الجمهورين فنجحت بنسبة 70%، إذن هذه هي النتيجة المرجوة والتي يجب استعمالها دائمًا

الأمر نفسه يتم مراعاته عندما يتعلق الأمر باستخدام الوسائل الإلكترونية في الدعاية، فإذا كنت مشتتًا ما بين استخدام الرسائل البريدية أو استخدام وسائل التواصل الاجتماعي، أو الإعلان عبر المنصات الإلكترونية، فينبغي عليك أولًا أن تقوم بعمل اختبار لكل طريقة بميزانية محدودة، وبعد ظهور النتائج، تقرر أي الطرق هي الأكثر فعالية

اقرا ايضا :كيف تتفوق في تجارتك الالكترونية ؟

مهارة التحليل Analytics
هي مهارة تساعدك في تتبع زوار موقعك، ومعرفة أي المحتوى أو الصفحات التي لاقت إعجابهم، فتقوم بتسخير هذ الاهتمام لصالح رفع نسبة التحويل لمنتجك/خدمتك.وهي المهارة الأهم على الإطلاق .

تعمل جوجل على تقديم هذه الخدمة لعملائها عن طريق موقع Google Analytics، لكن لكي تقوم باستخدام هذه الميزة بطريقة مثالية في مجال عملك

أن هذه المهارات تتشابك معًا لتساعدك على تحقيق الربح من أكثر من اتجاه. فإذا رغبت أيضًا في أن تضع قدميك على أولى خطوات النجاح، فلا بديل عن تعلم هذه المهارات بشكل تطبيقي في أسرع وقت.

 

 

اقرا ايضا :

افضل طريقة لكتابة مدونة لتسويق موقعك الإلكتروني

 

أفضل برنامج لارسال رسائل الواتساب و التواصل مع أولياء أمور الطلاب

 

للتسويق الالكتروني عيوب وسلبيات تعرف عليها الان

 

ما الفائدة عند امتلاك موقع إلكتروني خاص بشركتك