أن فيسبوك أصبح قناة تسويقية لا يمكن التغاضي عنها، فالناس تقضي مزيداً من الوقت على فيسبوك , ولا يدرك الكثير من الناس تأثير المبادئ السيكولوجية على التسويق، فلقد تم استخدام علم النفس في التسويق من قبل الشركات الكبرى ,إذا كانت استراتيجيتك التسويقية تعاني من بعض الركود، 

المبادئ التي يمكنك تطبيقها لتعزيز حملتك التسويقية على فيسبوك.

• - مبدأ التشابه :

إن العملاء المستهدفين يميلون إلى البحث عن المتشابهات أو الأشكال المتكررة، فعندما تتعرف على الأساليب التي يتبعها كبار المسوقين على فيسبوك فتطبيق بعضاً منها يكون مفيداً ,ويكون من المفيد أن تقوم ببعض التغييرات البسيطة عنهم كي يتمكن جمهورك من معرفة الفرق بينك وبينهم واتخاذ قراراتهم بناءً على ذلك
فتحقيق التشابه بينك وبين من حولك يشعر عملائك أن علامتك التجارية يمكن الوثوق بها تماماً مثل العلامة الخاصة بمن تقوم بالتشابه معهم.

اقرأ: الطريقة الصحيحة لوضع الكلمات المفتاحية ضمن المدونة

• - مبدأ البساطة :

يرغب متابعينك في البساطة لأنها تجعلهم يشعرون أن بإمكانهم الحصول على منتجاتك ويرجع الأمر إليك في كيفية تقديم هذه المنتجات ببساطة على طبق من فضة ,قد تكون البساطة ليست بالسهولة التي نتصورها ستحتاج أن تفكر كثيراً كي تجعل الأمور تبدو سهلة وبسيطة، ولكن الأمر يستحق العناء، فعندما تصل إلى الكيفية يمكنك أن ترفع الجبال بعد ذلك بسهولة.

واثبتت الدراسات أن البشر يميلون إلى اتخاذ قرارات مفاجئة دون تفكير متأني، فعندما تقوم بحملة تسويقية على فيسبوك، يتعين عليك أن تجعل الأمور سهلة بحيث يحقق متابعينك أهدافهم ويتخذون قراراتهم بسهولة، فكلما كانت حملتك تتسم بالبساطة، كلما زاد تفاعل المستهلك معها

إن تصميم إعلانات بسيطة وواضحة، واستخدام لغة سهلة ومفهومة، وتوفير واجهة بسيطة للمتابعينفإنهم يكونون أكثر استجابة وتفاعل مع حملتك التسويقية على فيسبوك

اقرأ: تعلم التسويق الالكتروني في رمضان 2019

• - مبدأ الحبل :

خذ حبلاً ومده أمامك، ضع إصبعك على أحد طرفي الحبل ثم ادفعه للأمام، يتراكم الحبل على بعضه البعض ويصبح شكله غير منتظم. ولكن إذا قمت بمد الحبل مرة أخرى، ووضع إصبعيك على أحد طرفيه ثم جذبه تجاهك، يبدأ الحبل في التوجه أينما يوجهه إصبعك ,العميل المستهدف مثله مثل الحبل، لا يحب أن يضغط عليه أحد ويملي عليه أفعاله .

فعليك ان تقوم بتقديم حلول ونصائح للمشاكل التي تواجه المستهلك، فيصبح راغباً في الإطلاع على صفحتك وتتزايد ثقته فيك بمرور الوقت ثم يصبح ميالاً لشراء ما تعرضه من منتجات ,في مبدا الحبل يقضي بأن العميل يحتاج إلى المساعدة ولكن لا يحب أن يطلبها، فعندما تقدمها له، يتوجه معك أينما تذهب لأنه بحاجة لهذه المساعدة

بالتركيز على تقديم محتوى قيم ونصائح للمستهلكين، يمكنك جذب انتباههم وبناء ثقة قوية. عندما يشعرون بأنك تقدم لهم المساعدة وتلبي احتياجاتهم، فإنهم يصبحون أكثر رغبة في التفاعل معك والاعتماد عليك في حل مشاكلهم وتلبية احتياجاتهم. يمكن أن يؤدي ذلك في نهاية المطاف إلى زيادة المبيعات والارتباط القوي بينك وبين العملاء.

اقرأ: تعرف على اساسيات خدمة العملاء وطرق التعامل معهم

لكي تزيد تفاعل صفحتك وزيادة عدد المعجبيين على صفحتك في الفيس بوك :

1- جدولة منشورات فيسبوك بتوقيت مناسب: يتعلق ذلك بتحديد أوقات محددة لنشر المنشورات على صفحتك في فيسبوك، وذلك بناءً على تحليل البيانات والنشاط الأعلى لجمهورك. ضبط جدول زمني منتظم للنشر يساعد على جذب انتباه المستخدمين وتحقيق مزيد من التفاعل.

2- استخدام الروابط والصور والمنشور النصي فى الصفحة لزيادة تفاعل المعجبيين:يُنصح باستخدام تنوع في أنواع المنشورات التي تقدمها على صفحتك. يمكنك استخدام روابط لمقالات أو صفحات مفيدة، ومشاركة صور جذابة ، بالإضافة إلى منشورات نصية تحتوي على محتوى قيم يهم جمهورك.

3- #الهاشتاج له اهمية كبيرة ويمكنك استغلالة لكي تزيد من نسبة التفاعل:يعتبر استخدام الهاشتاج (العلامة #) مهمًا على فيسبوك. يمكنك استغلال الهاشتاج لزيادة تفاعل المعجبين من خلال استخدام الهاشتاجات المناسبة والمتعلقة بالمحتوى الخاص بك. هذا يساعد في جذب المستخدمين المهتمين بنفس الموضوع أو الاهتمامات.

4- المنشورات التى تحتوى علي اسئلة تزيد من حماس المتابعين:يعتبر طرح أسئلة في المنشورات فرصة لزيادة التفاعل مع المتابعين. يمكنك طرح أسئلة مثيرة للاهتمام أو طلب آراء الجمهور. ذلك يعزز التواصل ويشجع المتابعين على المشاركة والتعبير عن آرائهم.

5- القيام بالنشر كثير وفي وقت قصير يضر الصفحة:ينصح بعدم القيام بالنشر بشكل متكرر ومتسارع، حيث قد يؤدي ذلك إلى إرهاق المتابعين وخفض مستوى التفاعل. يُفضل الحفاظ على توازن جيد بين تقديم محتوى جيد والحفاظ على تردد مناسب للنشر.

6- نشر منشورات بها صور لكي تثير انتباه المعجب: يعتبر الصور وسيلة فعالة لجذب انتباه المتابعين. قم بنشر منشورات تحتوي على صور جذابة ومثيرة للاهتمام لزيادة تفاعل المعجبين وجذب المزيد من الانتباه.

7- قم بالتنوع فى المنشورات المرفقه فى الصفحة:قم بتنويع المحتوى الذي تشاركه على صفحتك. يمكنك تقديم مجموعة متنوعة من المنشورات بمختلف الأشكال والأنواع مثل الصور، والفيديوهات، والمقالات، والاقتباسات، والمسابقات، وغيرها. ذلك يساعد في جذب اهتمام وتفاعل متنوع من الجمهور.

 ماهي افضل انواع المنشورات على الفيس بوك

• منشور نص قليل مع صورة هو افضل انواع المنشورات يصل الى عدد كبير من المشاهدات .
  
• منشور فقط صورة يصل الى عدد كبير ايضا .
  
• منشور صورة مع رابط يصل الى عدد اقل من المنشورات السابقة .
  
• منشور نص فقط يصل الى عدد اقل بكثير من المنشورات السابقة .
  
• منشور رابط فقط شبة منعدم من حيث الوصول .
  

باستخدام هذه الإجراءات، يمكنك تعزيز حملتك التسويقية وزيادة التفاعل على صفحتك في فيسبوك. لا تنسَ أن تكون مستمرًا في تقديم محتوى ذو جودة عالية ومفيد لجمهورك، والتفاعل معهم بشكل مستمر. كلما نجحت في توفير تجربة إيجابية وقيمة للمتابعين، كلما زادت فرصك في زيادة التفاعل وبناء علاقة قوية معهم.

اقرا ايضا :

تعرف على اساسيات خدمة العملاء وطرق التعامل معهم

مفهوم التسويق الالكتروني الخاطىء

تعرف على مفاتيح نجاح مدونتك في موقعك الالكتروني

لماذا عليك الاهتمام بــ (seo) في التسويق الالكتروني