تتجه الآن كبرى الشركات العالمية للاستفادة من مميزات الواتس اب الرائعة لتقديم أفضل خدمة لعملائها عبر الواتس اب

وهذا الأمر كان السبب بقيامنا بتطوير بوابة بسيطة و ذكية لتقديم خدمة الرد التلقائي  chatboot   

عبر الواتس اب whatsapp

هذه الخدمة لها العديد من الاسماء مثل المجيب الآلي أو الرد الآلي أو الشات بوت 

ما هو الشات بوت Chat Bot ؟

الشات بوت باختصار هو نظام آلي عبر الواتس اب يتولى مهمة الاستجابة لرسائل المستخدمين بطريقة آلية بناء على ماتم برمجته عليه سابقا، وقد تدخل تقنيات الذكاء الصناعي في بناء البوت اليوم ليقوم بالاستجابة للمستخدمين بطريقة أفضل،

عملنا في هاي واتس اب على إنشاء منصة لبناء رد الي عبر الواتس اب بشكل سهل ومريح تمكن المستخدمين في اي وقت لبناء شجرة رد الي خاصة بهم ..والتعديل عليها باي وقت بشكل سهل وآمن، 

فوائد المجيب الالي او ChatBoot عبر الواتساب

1 ـ يعمل 24 ساعة دون توقف

2 ـ يستطيع التعامل والرد على اكثر من 50 رقم أو شخص بنفس الوقت

3 ـ يجيب على الاستفسارات بسرعة ودقة ..بحسب ماتم برمجته

4 ـ يمكنك برمجته بالاف من الاسئلة والاجوبة من النصوص والصور والفيديوهات والروابط

5 ـ امكانية ربط الرد الالي بشكل برمجي مع أي منصة خاصة لجلب المعلومات منها..

كما في الشركات الكبرى مثل سمسا _ ارامكس_…الخ…

للبدء باستخدام خدمة هاي واتس اب للرد الآلي  سنشرح كيف يمكنك بناء رد الي بشكل سريع…

اولا يمكنك  التسجيل باي وقت والتواصل معنا للحصول على حساب تجريبي لاختبار هذه الخدمة مجاناً ::

بعد التسجيل وتفعيل الحساب …

قم بعملية تسجيل الدخول على الموقع برقم الجوال والباسورد من خلال هذه الصفحة::

بعد الانتهاء من التسجيل و الدخول الى الحساب عليك الذهاب الى لوحة التحكم الخاصة بك كما موضح بالصورة

الصورة رقم 1

الصورة رقم 2

الان بعد الدخول على لوحة التحكم الخاصة بكم اذهب الى خيار حسابات واتس اب حسب الصورة ::

الان قم باختيار اعدادات الواتس اب ومن خيار حسابات واتس اب اختار رقم الحساب المفعل لكم ..ليظهر لكم QR code ..لتقوم بمسحه من الرقم المراد تفعيل خدمة الرد الآلي أو الشات بوت عليه حسب ماهو موضح بالصور:

الصورة رقم 1

الصورة رقم 2

هنا مكان السهم باللون الاخضر يتم كتابة رقم الجوال او المركز اذا كان لدينا اكثر من حساب مفعل لمعرفة الرقم او الحساب تابع لاي مركز بعدها نذهب لأيقونة خدمة الرد الآلي حسب الصورة ::

ستظهر لكم المنصة التي ستقوم من خلالها بأنشاء المجيب الالي الخاص بكم وكتابة الردود حسب ماتحتاجوا

يجب اختيار رقم الحساب وبعد كتابه الرسالة الاولى او الترحيبيه ..يجب الضغط على حفظ الاعدادات …
⭕ يوجد خيار ON/OFF في بداية الصفحة بجانب مربع كتابة الرسالة الأولى

 من خلاله  بامكانك ايقاف وتشغيل الردود متى ما أحببت.....

⭕ يوجد خيار ON/OFF  لتفعيل الرد الافتراضي ( الرسالة الأولى) لمرة واحدة فقط باليوم لكل محادثة…  يمكن كتابة الردود باي لغة تحتاج ::

وحسب اللغة يتم كتابة الردود الاخرى حسب ما يتم برمجة المجيب الآلي ليقوم بالرد على استفسارات العملاء

من خلال اضافة الرد المطلوب او حسب نوعه:

كما موضح بالصورة ..حيث يمكن اضافة الرد على شكل نص او صورة
او ملف pdf ..مثلا من خلال اختيار نوع الرد ملف مرفق ويتم تحميل الصورة او الملف …

اما الرد على شكل نص يتم كتابة النص نوع الرد المطلوب كما هو موضح بالصورة مثلا::

هنا اخترنا نوع الرد نص ..واضفنا حرف ال ع كما موضح بالسهم الاخضر ليكون الرد بالعربي ..لمن يرسل حرف ع

وسيكون الرد هو النص المكتوب ..و تستطيع كتابة العديد من الخيارات في هذة الرسالة ..لتبدأ بعدها باضافة رد على كل اختيار كما موضح بالصورة ::

هنا اضفنا الرد الخاص بالرقم 1…حتى يتم ارسال الرد لاي عميل يرسل رقم 1 للاستفسار عن الخدمات ::

يجب الضغط على حفظ ليتم حفظ الرد ضمن قائمة الردود ..

طبعا وضحنا بالسهم الاخضر بالصورة السابقة امكانية حذف الرد او تعديله مباشرة داخل مربع الرد وبعدها الضغط على حفظ وبامكاننا اضافة ردود فرعية من كل رد حسب مانحتاج..ولكن مع الانتباه انه لا يجب تكرار نفس الرقم بالرد ..

بمعنى اذا اضفنا ان الرقم 1 عليه رد بقائمة الخدمات …لايمكن اضافة رد اخر بنفس الرقم للأسعار مثلا..

ولكن يمكن إضافة ردود فرعية للرد رقم 1 حسب الصورة
تكون مثلا 101 …الخ..

وبعدها نقوم بالمتابعة لانشاء باقي قائمة الردود حسب مانحتاج

حسب الصورة::

اخترنا نوع الرد ملف مرفق..وبعدها قمنا بتحميل الصورة ..و بامكاننا اضافة رابط او نص مع المرفق الصورة بالرد …

وبهذا الشكل نستطيع انشاء مانحتاج من  قائمة الرد الآلي الخاصة بنا ..وباي شكل نريد ..وبعدد لامحدود من الردود الالية او الفرعية …سواء كانت نص او صورة….الخ

نتمنى لكم خدمة سهلة واستفادة ممتازة من خدماتنا ..

أهلا و سهلا بكم في هاي واتساب معكم مـؤيـد ..  لمزيد من المعلومات والاستفسارات تواصل معنا على الرقم واتس اب   https://wa.me/966530235035

نتمنى لكم التوفيق