يعد التسوق الالكتروني تلك الوسيلة التى يستطيع أى شخص من خلالها الحصول على أى منتج من خلال المتاجر الإلكترونية المتاحة والدفع أون لاين أو عند التسليم في مكان إقامتك دون التقيد بمدينة ولا دولة ، لنجد تلك الطريقة تطرح ما عهدناه عن التسوق التقليدي أرضاً لما لها من مزايا كثيرة ، لكن بصرف النظر عن إيجابيات التسوق الإلكتروني وما يحتويه من دقة الاختيار وأسعار تنافسية وغيرها نقف مع مصدر التخوف من تلك الطريقة مع أهم السلبيات .

لتسوق رغم ما به من مزايا كثيرة له بعض العيوب اليك اهم العيوب :
1- غموض المتاجر :
معظم المتاجر تعطي سعر لبيع المنتج بطريقة مميزة مع خصومات ترويجية تكون في أغلب الأحيان خادعة، كأن تقدم كوبون خصم وعند تطبيقه تجد ألا جدوى منه أو أن يكون السعر غير شامل لرسوم الشحن لتجدها تُضاف عند الفوترة

2- توصيل المنتج للمناطق النائية :
يعاني أصحاب القرى والمناطق النائية من مشكلة عنوان الشحن إذا كان داخل الدولة أو خارجها فلا تتيح شركات الشحن الكبرى معظمها إمكانية الوصول إلى تلك المناطق

اقرا ايضا :اخطاء تضع موقعك الالكتروني في خطر

3- لا يوجد ضمانات :
معظم حالاته تكون بالدفع عبر الإنترنت و تلك الميزة التي يتخوف منها الكثير فهو يعطى مبلغ من المال حتماً سيكون كبير فى معظم الأحوال ولا ضامن له

4- طول فترة التسليم :
معظم المتاجر لا تقدم خدمة التسليم إلا بعد مدة طويلة تتراوح بين شهرين وأسبوع وذلك بالطبع بحسب طريقة الشحن ، هذه الفترات الطويلة تجعل البعض يرفض الشراء من هذه المتاجر الالكترونية

برنامج لارسال رسائل الواتساب و التواصل مع أولياء أمور الطلاب

5- اختراق خصوصية المشتري :
تطلب مواقع التسويق الإلكتروني من المشتري قبل التسجيل وإتمام عمليه الشراء، تزويدها ببعض البيانات الشخصية، وقد يحمل كشف هذه البيانات بين ثناياه مخاطر التعرض للسرقة والاختلاس

6- الخداع والاحتيال :
تنتشر على الإنترنت العديد من مواقع التسويق الإلكتروني المنشأة بهدف السرقة والاحتيال، وقد لا يتطلب الأمر الكثير لإقناع المشتري بمصداقيتها وموثوقيتها، فمجرد التصميم الاحترافي الجذاب قد يكون كفيلاً بذلك، ليكتشف المشتري فيما بعد أن ما طلبه لن يصل أبداً

7- عدم تحقيق المنتج لتوقعات المشتري :
هو أكثر مشاكل التسويق الإلكتروني شيوعاً فالبعض يرى أن المتاجر التقليدية وما تتيحه للمتسوقين من فرص للمعاينة والانتقاء تبقى أنسب وأكثر ثقة من مواقع التسويق الإلكتروني وما يعتري منتجاتها من غموض

في النهايه ملخص عيوب التسويق الالكتروني :

1- قد لايكون هناك قبول للمستهلك من الشراء عن طريق الانترنت.
2- وجود بعض الشركات الوهمية سواء كانت شركات عارضة لمنتجاتها أو شركات مستهلكة.
3- عدم وجود سرية في التعامل فقد يتم كسر ودخول لمعلومات الشركات من قبل هكر الانترنت.
4- عدم مجارة المستهلكين للتطور الالكتروني.

يوجد العديد من المميزات والعيوب الخاصة بالتسويق الإلكتروني، ولكن يوجد بعض المواقع الموثوق بها والتي تقدم تلك الخدمة على أعلى مستوى، لذلك تأكد من تلك المواقع ولا تتعامل مع المواقع المجهولة والتي ليس لها تقييم من العملاء