خدمة العملاء عن طريق مجموعات واتس اب whatsapp

خدمة العملاء عن طريق مجموعات واتس اب whatsapp

 

المجموعات

 هي من أكثر أدوات الواتس اب مرونة وتخديماً لمشتركيها , لأنه بمجرد الانضمام لإحداها سيجعلك على اطلاع دائم على كل مجريات الأحداث الدائرة داخلها , وفي مجال الأعمال يعتبرها البعض نقطة قوة وانتشار جيد وواسع للأفكار التسويقية والترويجية وتعتبر أداة مهمة لقسم خدمة العملاء لأنها ستوفر عليهم التواصل مع كل عميل على حدا , ولكن على صعيد آخر تعتبر وسيلة إزعاج أو إحراج للبعض لأنها تأتيك بالكثير من المعلومات التي لا تريدها أو لا تحتاجها .

 

المجموعات في برنامج هاي واتس اب

تتفوق بمواصفاتها عن  الخدمة الأساسية في تطبيق واتس اب لأنها تقوم بايصال الرسالة للمستلمين كلٌ على حدا مخاطبةً اياه باسمه أو حتى موصلة لكل شخص رسالته الخاصة به , ودفعة واحدة بأقل جهدٍ وموفرة عناء تجهيز البيانات في كل مرة تريد ايصالها للعملاء .

 

شاشة المجموعات في هاي واتس اب

هذا القسم يُعنى باستيراد وتحرير وحفظ قوائم جهات الاتصال حيث تستطيع من خلاله استيراد ملفات سجلات الهاتف المصدرة من هاتفك الذكي بصيغة ( vCard ) , كما يمكنّك من استيراد الأرقام من ملف اكسل , وستظهر الأرقام المعدّة للحفظ في الخانة المخصصة لها لتقوم بإدخال أرقام هاتف التي تريد إضافتها إلى القائمة ثم إعطاء اسم لقوائم جهات الاتصال .

 

 وفي حال كنت قد أدخلت رقماً وأردت حذفه فقط قم بتحديده وعدله أو احذفه سواءً أكان رقماً واحداً أو حتى مجموعة من الأرقام وكما يمكنك إزالة القائمة نهائياً إذا أردت ذلك , حينما تنتهي من إعداد قائمتك .. اكتب اسماً للقائمة واحفظها ليسهل العودة إليها متى تريد .

 

 

بعد حفظ القائمة سوف تظهر قوائم الاتصال في الخانة المخصصة لعرضها وإذا صار عددها كثيراً قم بالبحث عن القائمة من صندوق البحث لتظهر لك مباشرة , لتستعملها في شاشة الرسائل أو لتصدرها إلى ملف اكسل أو لحذفها إن لزم الأمر .

 

مميزات ارسال رسائل الواتس اب :

تعتبر من الطرق العصرية للتواصل مع العملاء ومن خلال الواتس اب ستكون رسالتك مفهومه وواضحه وتضم ويمكن اضافة صورة او مقطع فيديو يغنيك عن عدد كبير من الكلمات 

 

 

 

 
 
 
 
 
يمكن استخدام هاي واتس اب لاي عمل فيه تواصل دائم مع العملاء ومنهم :مثل المدارس والمعاهد والمراكز الطبيه والمستوصفات وشركات النقل والتوصيل ومشاغل الخياطه وغيرها 
 
اضغط لتحميل النسخة على الكمبيوتر

 

لتسهيل طرق الشرح والتوضيحات للبرنامج من هنا

 

لمعرفة خطوات وطرق الدفع والشراء اضغط هنا

 





لاتتردد بالتواصل معنا..نحن في الخدمة smile

 

 

 

للإستعلام والتواصل المباشر يرجى الضغط على أحد الروابط التالية.

https://api.whatsapp.com/send?phone=966509994854

https://api.whatsapp.com/send?phone=966567511982

 

 

مواضيع تهمك:
خذ اجازة مع واتس اب whatsapp , الميزة التي تبحث عنها 

 

الإرسال بدون إنترنت في واتس اب whatsapp .. تعرف على أهم التحديثات

 

استخدام الواتس اب في التسويق
 
 كيفية ارسال 1000 رساله في الواتساب في ثواني
برنامج الإرسال التلقائي في الواتس اب
ارسال رسائل واتس اب مجانا
برنامج ارسال رسائل واتس اب من الكمبيوتر 2019 
ارسال رسائل من النت الى الواتس اب 
whatsapp sender pro
Whatsapp sender 2018

  ارسال واتس اب جماعي


كلمات دليلة

خبرتنا تدل علينا

اشترك الآن و تواصل مع عملائك باحترافية بالغة
سجل الآن