استغلال التسويق على واتساب للأعمال لزيادة مبيعاتك
في ظل التنافس الكبير الذي يتميز به السوق اليوم، يبرز التسويق على واتساب للأعمال كأداة فعالة تفتح آفاقا جديدة للتواصل المباشر مع العملاء وزيادة المبيعات. حيث يمتاز هذا المجال بخصائص تفاعلية متميزة، تمكن الشركات من بناء علاقات أقوى مع جمهورها، وتحفيزهم على اتخاذ قرارات الشراء بفعالية. فمن خلال استراتيجيات مدروسة ومحتوى مجهز بعناية، يمكن لواتساب أن يتحول من مجرد تطبيق للتواصل إلى قناة تسويقية ديناميكية تدعم النمو التجاري لعملك.
يتطلب النجاح في التسويق على واتساب للأعمال الإلمام بالطرق التي يمكن من خلالها تعزيز التفاعل وتقديم قيمة مضافة للمستهلكين. فالقدرة على التخطيط للحملات التسويقية التي يتم تصميمها خصيصا لهذه المنصة، ومواءمتها مع توقعات واحتياجات العملاء، تعد ركيزة أساسية لتعزيز الوعي بالعلامة التجارية وتسريع وتيرة الإنجازات المالية.
لذا من خلال هذا المقال، سنستكشف كيف يمكن للمؤسسات أن تحول التسويق على واتساب للأعمال من مجرد قناة تواصل إلى أداة تسويقية قوية تعزز المبيعات الخاصة بها.
مميزات التسويق عبر واتساب للأعمال؟
يفتح التسويق عبر واتساب للأعمال باب التواصل بشكل مباشر مع العميل حيث يتميز بالسرعة والمرونة. مما يتيح للشركات تقديم خدماتها ومنتجاتها بطريقة مباشرة وشخصية. حيث تتيح هذه المنصة للمستخدمين إرسال الرسائل النصية والصور والفيديوهات وغير ذلك من الوسائط، مما يمكن الشركات من تعزيز تجربة العملاء بشكل فعال.
لنأخذ على سبيل المثال: شركة تجارية تستخدم تطبيق واتساب لتقديم عروض خاصة بوقت محدد. يمكن لهذه الشركة إرسال تحديثات فورية لقاعدة عملائها، وبالتالي يساهم ذلك في تحقيق مبيعات سريعة ورفع نسبة التحويلات.
علاوة على ذلك يسهل واتساب من عملية الحصول على ردود فعل وتقييمات من العملاء بعد الشراء، مما يساعد الشركات على تحسين خدماتها ومنتجاتها. وبفضل التحديثات التي تتم على المنصة بشكل دوري، يمكن للشركات الآن استخدام ميزة الكتالوج لعرض منتجاتها بطريقة منظمة وجذابة، حيث تسهل على العملاء عملية التصفح والشراء.
باختصار يمنح واتساب للأعمال الشركات أداة تسويقية قوية تعتمد على السرعة والفعالية، مما ينعكس إيجابا على العلاقة مع العملاء ويسهم في دفع عجلة المبيعات.
خطوات إنشاء حساب واتساب للأعمال
1- تحميل وتثبيت واتساب للأعمال
ابدأ بتنزيل تطبيق واتساب للأعمال من متجر التطبيقات المناسب لنظام تشغيل هاتفك الذكي، سواء كان google play لمستخدمي android أو app store لمحبي iOS.
بعد فتح التطبيق استخدم رقم الهاتف المخصص لعملك لإنشاء الحساب. ومن المهم اختيار رقم يسهل التعرف عليه كجزء من هوية عملك.
2- إضافة معلومات نشاطك التجاري
عندما تكون في سياق تأسيس حضور نشاطك التجاري على واتساب للأعمال، الخطوة الثانية تعتبر بمثابة تصميم معالم عملك في هذا الفضاء التفاعلي. فهي تتعلق بإضافة معلومات نشاطك التجاري بدقة ووضوح حتى يترسخ في ذهن العميل.
وإليك بعض الدلائل لإتمام هذه الخطوة بحرفية: من خلال الإعدادات، قم بإدخال تفاصيل عملك في قسم الملف الشخصي. واجعلها مباشرة وجاذبة - بداية من اسم الشركة إلى وصف يلخص ما تقدمه بوضوح، وصولا إلى إضافة الشعار وبيانات الاتصال.
- اختر اسما واضحا: يجب أن يكون اسم نشاطك التجاري على واتساب مباشر ويسهل تذكره. لذلك اختر اسما يعكس هويتك التجارية ويجعلك متميزا بين المنافسين.
- شعار يحكي قصة: الشعار هو الرمز البصري لعلامتك التجارية. احرص على أن يكون بجودة صورة عالية وينقل جوهر العلامة التجارية.
- تفاصيل تربطك بالعملاء: يشمل ذلك المعلومات الضرورية مثل: رقم الهاتف والعنوان الجغرافي والبريد الإلكتروني، إضافة إلى روابط الموقع الإلكتروني. ويجب أن تكون هذه المعلومات محدثة ودقيقة لضمان سهولة التواصل.
- نبذة تعريفية: الوصف الذي تقدمه لنشاطك التجاري يجب أن يكون مختصر وجذاب، يلخص ما تقدمه من خدمات أو منتجات بطريقة مغرية تحفز العميل على اتخاذ الإجراء المناسب.
- التصنيف الملائم: اختيار التصنيف الصحيح لنشاطك التجاري يسهّل على العملاء العثور عليك عندما يبحثون عن الخدمات أو المنتجات التي تقدمها.
- ساعات العمل: توضيح ساعات العمل يعزز من ثقة العملاء بك، حيث يعرفون متى يمكنهم توقع الرد على استفساراتهم أو متى يمكنهم زيارة متجرك أو مكتبك.
- رسائل الترحيب: استثمر في رسالة ترحيب تلقائية تعكس أسلوب نشاطك التجاري وتقدم للعملاء لمحة عن حسن الضيافة والاهتمام الذي تقدمه.
باتباع هذه الخطوات، ستكون قد وضعت الركيزة الأساسية لتمكين العملاء من معرفة كل ما يحتاجون إليه عن نشاطك التجاري بسلاسة وفعالية.
في سياق التسويق على واتساب للأعمال، فإن إضافة معلومات نشاطك التجاري بدقة هي أكثر من مجرد ملء خانات؛ فهي تكتيك استراتيجي لتعزيز الثقة والوضوح بينك وبين جمهورك. فكلما تم صياغة هذه المعلومات بعناية، ازدادت فرصك في إنشاء تجربة تواصل فعالة تدعم جهودك في التسويق على واتساب للأعمال.
استخدام الكتالوج للتسويق على واتساب للأعمال
إن استخدام الكتالوج في واتساب للأعمال يشكل استراتيجية ذكية لعرض منتجاتك بطريقة مرتبة وجذابة وبشكل مباشر أمام عملائك. وإليك خطوات بناء هذا الكتالوج بطريقة تسلسلية وسلسة:
- الوصول إلى الكتالوج: بعد إعداد حساب واتساب للأعمال، انتقل إلى الإعدادات ثم اختر أدوات الشركة، ومنها اختر الكتالوج. هذه هي بوابتك لبدء عرض منتجاتك.
- إضافة المنتجات: بداخل الكتالوج اضغط على إضافة منتج أو إضافة خدمة. يمكنك هنا رفع صور للمنتجات التي تريد تسويقها. واحرص على أن تكون الصور واضحة وعالية الجودة لتعكس جودة ما تقدمه.
- تفاصيل المنتج: لكل صورة يتم إضافتها ستحتاج إلى إضافة الاسم والسعر والوصف ورمز المنتج إذا أمكن. وكلما كان الوصف أكثر دقة وتفصيل، كلما كان العميل أكثر استعدادا للشراء.
- التنظيم والتحديث: يمكنك تنظيم المنتجات في الكتالوج بطريقة تجعل التنقل بينها سهلا ومنطقيا للعملاء. ولا تنسى تحديث الكتالوج بانتظام لعرض أحدث المنتجات وإزالة العروض القديمة أو المنتجات التي لم تعد متوفرة.
- الترويج للكتالوج: بمجرد أن يكون الكتالوج الخاص بك جاهزا، شاركه مع العملاء الحاليين والمحتملين عبر رسائل واتساب. يمكنك أيضا استخدام رابط الكتالوج في توقيعك الإلكتروني أو على صفحات الويب الخاصة بعملك لزيادة الوعي به.
- متابعة التفاعل: راقب كيف يتفاعل العملاء مع الكتالوج. مثلا هل يطرحون أسئلة حول منتجات معينة؟ أم هل يقومون بالمشاركة أو الاستفسار؟ استخدم هذه الملاحظات لتحسين الكتالوج وتعزيز التواصل مع العملاء.
اعتماد هذه الخطوات يضمن لك أن تمتلك كتالوج رقمي يخدم أهدافك التجارية ويعزز من تجربة العميل مع علامتك التجارية، وهو ما يمكن أن يترجم مباشرة إلى زيادة في المبيعات.
يعد استخدام الكتالوج ضمن التسويق على واتساب للأعمال أداة ثمينة لتعزيز التفاعل مع العملاء وزيادة الوصول إلى السوق المستهدف. وبما أن الكتالوج يعمل كمعرض افتراضي لمنتجاتك، فإن دمج هذه الأداة ضمن استراتيجيتك الشاملة للتسويق على واتساب للأعمال لا يعزز فقط الصورة الاحترافية لعلامتك التجارية بل يساهم في بناء قاعدة متينة لعلاقات مستدامة مع عملائك.
استراتيجيات التسويق عبر واتساب للأعمال
1- بناء قاعدة جهات الاتصال
بناء قاعدة لجهات الاتصال هو الأساس الذي يقوم عليه التسويق عبر واتساب للأعمال. فهذه العملية تتطلب دقة واهتمام بالتفاصيل، مع التركيز على جمع جهات اتصال ذات جودة ولا تركز فقط على الكمية. وفيما يلي استراتيجية مبسطة لتحقيق ذلك:
لتحقيق النجاح في التسويق عبر واتساب للأعمال، يعتبر بناء قاعدة جهات الاتصال الخطوة الأولى والأساسية. تبدأ هذه العملية بجمع أرقام الهواتف الخاصة بالعملاء المحتملين والحاليين بطريقة منظمة ومتوافقة مع القوانين المعمول بها في حماية البيانات الشخصية.
- ابدأ بإخبار عملائك الحاليين والمحتملين عن إمكانية التواصل والاستفسار عبر واتساب. ويمكنك تحقيق ذلك من خلال الإعلانات على منصات أخرى، أو عبر موقعك الإلكتروني أو حتى عبر بطاقات الأعمال.
- الطريقة الثانية، وهي الأكثر استثمارا في الوقت والجهد، حيث تتضمن طلب أرقام العملاء بشكل مباشر. ويمكن ذلك من خلال نماذج التسجيل عند الشراء، أو من خلال المشاركة في فعاليات ومعارض تجارية حيث يتم التواصل وجها لوجه. وهنا يجب التأكيد على الشفافية وتوضيح كيفية استخدام هذه الأرقام وما نوع القيمة التي ستقدمها للعملاء.
تأكد من الحصول على إذن صريح من الأشخاص قبل إضافتهم إلى قائمة جهات الاتصال الخاصة بواتساب. ومن المهم تحديث قائمة جهات الاتصال بشكل دوري لضمان أنك تتواصل مع أشخاص مهتمين بالفعل وتجنب الإزعاج لمن لم يعد لديهم اهتمام.
2- إنشاء مجموعات واتساب
إنشاء مجموعات واتساب في سياق الأعمال تعد وسيلة فعالة لتنظيم المستهلكين ذوي الاهتمامات المشتركة في مكان واحد. حسب اهتماماتهم المشتركة أو تفضيلاتهم الشرائية، مما يسهل عليك تقديم محتوى موجه ومفصل لهم. وإليك كيف يمكن أن تستفيد من هذه الاستراتيجية لتعزيز تفاعل علامتك التجارية:
- عند إنشاء مجموعة من الضروري تحديد هدف واضح ومحدد لها. سواء كان ذلك لدعم المنتج أو لتبادل النصائح المتعلقة بالاستخدام أو حتى لمشاركة تحديثات حصرية وعروض خاصة. وهذا التوجه يضمن أن المحتوى المشترك داخل المجموعة سيكون متوافق ومرغوب من قبل الأعضاء.
- تتطلب إدارة المجموعة الاهتمام المستمر والمدروس. لذا من المهم وضع قواعد للمجموعة بحيث تضمن تفاعل إيجابي وفعال بين الأعضاء، ومراقبة النقاشات لضمان الحفاظ على الاحترام المتبادل وتقديم قيمة حقيقية لكل المشاركين.
- يمكن استغلال هذه المجموعات لجمع ردود الفعل والاقتراحات من العملاء بطريقة غير رسمية، وهو ما يوفر بيانات ثمينة يمكن استخدامها لتحسين المنتجات والخدمات. وبذلك لا تصبح المجموعة مجرد قناة للتواصل، بل تتحول إلى مركز معلومات يثري عملية اتخاذ القرار داخل الشركة.
3- كتابة الرسائل الفعالة واستخدام الردود الآلية
في إطار التسويق عبر واتساب للأعمال، تبرز أهمية كتابة الرسائل الفعالة كمهارة أساسية للتواصل المباشر والفعال مع العملاء. لذلك لنتحدث عن الأدوات التي تؤثر بفعالية في طريقة التفاعل مع الجمهور المستهدف:
- الرسائل الفعّالة
نصائح لكتابة رسائل تسويقية فعالة
في سياق التسويق عبر واتساب للأعمال، تتبوأ الرسائل التي ترسلها لعملائك مرتبة عالية في قائمة الأولويات. ولضمان فعالية هذه الرسائل، إليك بعض النصائح التي يمكنك اعتمادها:
- البساطة والوضوح: ابدأ برسالة واضحة ومباشرة. تجنب التعقيدات وكن واضحا فيما ترغب بإيصاله؛ فمثلا هل تعلن عن منتج جديد أو تقدم عرضا خاصا، أو تطلب ملاحظات؟. اجعل الهدف من رسالتك واضح منذ الكلمة الأولى.
- التخصيص واللمسة الشخصية: استخدم البيانات التي تملكها عن العميل لتخصيص الرسالة. مثلا استخدم الاسم في مطلع الرسالة وأشر إلى تفاعلات سابقة أو تفضيلات معروفة لديهم لإظهار أن هذه الرسالة موجهة لهم بشكل خاص.
- الاختصار وتجنب الإطالة: يفضل أن تكون الرسالة قصيرة وجذابة. فالعملاء عادة ما يفضلون الرسائل التي يمكن قراءتها وفهمها بسرعة.
- اختر التوقيت المثالي: ارسل رسائلك في أوقات تكون فيها احتمالية قرائتها من قبل العملاء أعلى. وتجنب إرسال الرسائل في أوقات متأخرة من الليل أو أوقات العمل الرسمية.
- تضمين دعوة للعمل واضحة: إذا كنت ترغب في دفع العميل لاتخاذ إجراء معين، كالشراء مثلا أو التسجيل في فعالية ما، فتأكد من إضافة دعوة للعمل واضحة (مثل: اضغط هنا للشراء الآن أو سجل اليوم للحصول على خصم).
- مراعاة اللغة المناسبة: تأكد من أن لغتك متسقة مع نبرة علامتك التجارية وأنها تحترم اللغة والثقافة المحلية لعملائك.
- استخدام الوسائط المتعددة: أحيانا يمكن لصورة أو فيديو أن تعبر عن الفكرة بشكل أفضل من النص. لذا استخدم هذه العناصر لجعل رسالتك أكثر جاذبية.
- التأكيد على القيمة: وضح ما يميز منتجك أو خدمتك. وأخبر العميل بوضوح كيف يمكن أن يستفيد من العرض الذي تقدمه.
من خلال تطبيق هذه النصائح، تكون قد مهدت الطريق لرسائل تسويقية فعالة تحفز العملاء وتشجعهم على التفاعل مع علامتك التجارية، مما يقود في النهاية إلى نتائج إيجابية في مسار التسويق عبر واتساب للأعمال.
ثانيا الردود الآلية
تعد الردود الآلية أداة لا غنى عنها. يمكنك من خلالها ضبط الردود الآلية لتقديم إجابات فورية على الأسئلة الأكثر شيوعا، مما يمكن العملاء من الحصول على المعلومات التي يحتاجون إليها بسرعة، حتى خارج ساعات العمل الرسمية. ومع ذلك يجب أن تكون هذه الردود مصاغة بعناية لتعكس صوت وشخصية علامتك التجارية، مع الحفاظ على تفاصيل التواصل الإنساني.
وعلى سبيل المثال: خدمات مثل هاي واتس توفر أنظمة شات بوت متطورة توفر إجراء محادثات ذات سياق ومغزى مع العملاء، حتى بدون تدخل بشري مباشر. هذه الأدوات الذكية تتيح للعملاء الحصول على الدعم والمعلومات بشكل فوري، وذلك بتوفير إجابات تلقائية للأسئلة الشائعة أو معلومات عن المنتجات والخدمات أو حتى توجيهات واضحة حول كيفية التقدم في عملية الشراء.
وأخيرا الدمج بين الاثنين:
تتحقق الفعالية القصوى عندما تدمج بين رسائل مخصصة وردود آلية متقنة. فهذا التوازن يعكس كفاءة عملك وحرفيته، ويزيد من قدرتك على التواصل الشخصي مع العملاء دون التضحية بالاستجابة السريعة. والنتيجة؟ تجربة عميل مرضية تعود بالنفع على صورة العلامة التجارية وتدفع باتجاه نمو المبيعات.
4- تقديم الدعم الفني عبر واتساب
التميز في الدعم الفني يعد ركنا أساسيا في ترسيخ الصورة الإيجابية لأي علامة تجارية، وواتساب يقدم منصة مثالية لتحقيق هذه الغاية بفعالية. فالاستراتيجية هنا تتلخص في بساطة الوصول وسرعة الاستجابة.
ولتقديم الدعم الفني عبر واتساب، يبدأ الأمر بإنشاء قناة تواصل مباشرة ومريحة للعميل. هذا يعني أن العميل بمجرد أن يواجه مشكلة أو استفسار ما، يمكنه الوصول إلى فريق الدعم الفني لعلامتك التجارية ببضع نقرات على هاتفه الجوال.
وبالتالي يجب أن يكون فريق الدعم مجهز بأدوات تمكنه من الرد السريع، مثل الرسائل الآلية التي تقدم التحية وتؤكد استلام الاستفسار، وكذلك قاعدة معلومات محدثة تسمح لهم بالرد على الاستفسارات بدقة وسرعة. ومن المفيد أيضا تصميم سيناريوهات للردود المتقدمة تشمل حلول للمشاكل الشائعة التي قد يواجهها المستخدمون.
بالإضافة إلى ذلك يجب أن يكون هناك تنسيق بين فريق الدعم والأقسام الأخرى داخل الشركة لضمان أن يكون الحل المقدم متكامل ويعالج الاحتياجات الفعلية للعميل. تسمح هذه الطريقة بتجربة سلسة للعميل، ترسخ اعتماده وثقته في خدماتك وتحول الدعم الفني من مجرد وظيفة إلى جزء لا يتجزأ من تجربة العميل الإيجابية.
5- توظيف الصور والفيديوهات لعرض المنتجات
توظيف الصور والفيديوهات في استراتيجيات التسويق عبر واتساب للأعمال يمثل أحد أكثر الوسائل فاعلية لجذب الانتباه وإيصال الرسالة. وإليك كيفية تطبيق هذا النهج بشكل مؤثر:
- تسليط الضوء على المنتجات
قم بتصوير منتجاتك بجودة عالية، مع التركيز على التفاصيل التي تميزها. فالصور الملفتة تجعل المنتج يتكلم عن نفسه، مما يسهل على العميل تخيل كيف سيكون ذلك المنتج.
- تقديم قصص المنتج
بالانتقال إلى الفيديوهات، استخدم هذه الوسيلة لرواية قصة منتجك. يمكن أن تكون هذه القصة عبر تسليط الضوء على كيفية الاستخدام، أو عرض خلفية عن الصنع والتصميم، أو حتى شهادات من عملاء راضين. حيث أن الفيديوهات تحمل قوة السرد البصري وتعطي العملاء تجربة شاملة أكثر من النصوص أو الصور وحدها.
- تعزيز التفاعل
لا تقتصر فائدة هذه الوسائط على العرض فقط، بل يمكن استخدامها لتشجيع التفاعل. دع العملاء يشاركون بآرائهم حول الصور والفيديوهات، أو اطلب منهم مشاركة صور لهم مع المنتجات. فهذا النوع من التفاعل يزيد من الثقة ويعمق العلاقة بين العلامة التجارية والعملاء.
- الاستفادة من الميزات المتقدمة
واتساب يقدم خيارات متقدمة مثل إرسال الصور والفيديوهات بجودة عالية، استغل هذه الميزات لتقديم محتوى جذاب بصريا يظهر جودة منتجاتك.
متابعة التحليل
أخيرا انتبه إلى ردود الفعل ومدى تفاعل العملاء مع الصور والفيديوهات التي تشاركها. حيث أن تتبع أي منها يجذب اهتماما أكبر، واستخدم تلك المعلومات لصقل وتحسين المحتوى المستقبلي.
بتوظيف هذه النقاط بذكاء، يمكن للصور والفيديوهات أن تصبح عوامل ممتازة للترويج لمنتجاتك، مما قد يعود بنتائج إيجابية على مبيعاتك من خلال التسويق عبر واتساب للأعمال.
إن استراتيجية استخدام الصور والفيديوهات في التسويق عبر واتساب للأعمال يجب أن تكون جزءا من خطة تسويقية متكاملة تعزز الرسالة التي تود إيصالها وتضمن وصولها بالطريقة الأكثر فعالية إلى جمهورك المستهدف.
6- أطلق حملة ترويجية عبر واتساب
إطلاق حملة ترويجية عبر واتساب للأعمال يعد خطوة استراتيجية لتسليط الضوء على منتجاتك وخدماتك بطريقة تحفز العملاء على الانخراط والشراء. وتشمل الخطوات الأساسية لهذا النهج:
1. التخطيط الدقيق
قبل البدء يجب وضع خطة ترويجية محكمة تحدد الأهداف والجمهور المستهدف والميزانية وكذلك الرسالة الرئيسية. هذا التخطيط يضمن أن الحملة ستسير في المسار الصحيح.
2. إنشاء المحتوى المغري
صياغة الرسائل بأسلوب جذاب ومحتوى ملفت يجب أن يكون مركزا للحملة. وسواء كانت الصور أو الفيديوهات أو حتى نصوص الرسائل، يجب أن تكون واضحة ومثيرة للاهتمام ومحفزة للعميل لاتخاذ إجراء.
3. تحديد التوقيت المناسب
توقيت إرسال الرسائل يجب أن يكون مدروسا بعناية لضمان أعلى معدلات التفاعل. لذلك اختر الأوقات التي يرجح فيها أن يكون جمهورك نشيطا ومستعدا للتفاعل.
4. استغلال ميزات واتساب
استفد من خصائص واتساب كالرسائل الجماعية والحالة والردود السريعة لزيادة الفعالية وتوفير تجربة مستخدم مرضية.
5. مراعاة الجودة والتردد
تأكد من جودة الحملة الترويجية مع الحفاظ على التوازن في عدد الرسائل المرسلة لتجنب إزعاج العملاء.
6. تتبع وتحليل النتائج
استخدم أدوات تتبع مثل إحصائيات واتساب لتقييم أداء الحملة وجمع ردود الفعل التي يمكن أن تساعد في تحسين الحملات المستقبلية.
باتباع هذه الخطوات، يمكن للحملات الترويجية عبر واتساب أن تكون أداة قوية لبناء الوعي بالعلامة التجارية، إنشاء الحوافز للشراء وكذلك تعزيز العلاقة مع العملاء.
استغلال التوقيت المناسب للرسائل الترويجية
استغلال التوقيت المناسب لإرسال الرسائل الترويجية عبر واتساب يعد جانب هام لضمان الوصول الفعال إلى جمهورك وتحقيق أقصى قدر من التفاعل. وإليك كيفية القيام بذلك:
- افهم الجمهور: ابدأ بتحليل بيانات جمهورك لتحديد أوقات نشاطهم. ومن المهم معرفة متى يكون العملاء متاحين ومتى يكونون أكثر استعدادا للتفاعل مع الرسائل.
- التجربة والتعلم: لا توجد قاعدة ثابتة تنطبق على الجميع، لذلك قد يكون التجربة مع أوقات مختلفة استراتيجية جيدة. لذلك قم بتسجيل النتائج والتكيف بناء على ما يعمل بشكل أفضل مع جمهورك.
- تجنب الأوقات غير الملائمة: احرص على تجنب أوقات الذروة مثل الأعياد الرسمية أو الساعات المتأخرة من الليل حيث قد ينظر إلى الرسائل على أنها مزعجة.
- الاستفادة من الأحداث الخاصة: اغتنم الفرص خلال الأحداث التي تظهر اهتماما مرتفعا مثل المناسبات الموسمية أو الفعاليات المحلية، وقم بتوجيه الرسائل الترويجية لتتناسب مع هذه المناسبات.
- استخدام البيانات للتحسين: راقب الردود والتفاعلات التي تتلقاها من حملاتك السابقة واستخدم هذه البيانات لتحديد أفضل الأوقات للرسائل الترويجية المستقبلية.
- الرسائل الآلية: يمكنك الاعتماد على الأدوات التي توفر خيارات لجدولة الرسائل لتكون قادرا على إرسال الرسائل في أوقات محددة مسبقا، مما يضمن الوصول إلى الجمهور في الوقت المثالي بدون الحاجة للقيام بذلك يدويا.
بتحديد التوقيت المثالي، يمكن تعزيز فاعلية الرسائل الترويجية وبناء علاقة إيجابية مع العملاء، مما يسهم في تحقيق الأهداف التسويقية لأعمالك.
إن تبني استراتيجيات التسويق المبتكرة على واتساب يمكن أن يشكل نقلة نوعية في تعزيز المبيعات وبناء علاقات متينة مع العملاء. لذا لا تفوت الفرصة لاستخدام خدمات هاي واتساب التي تقدم حلولا متكاملة ومصممة خصيصا لتلبية احتياجات نشاطك التجاري. تواصل مع فريق خدمة العملاء وبادر بتحسين استراتيجية التواصل والتسويق لعملك، وشاهد نمو مبيعاتك يتسارع بفعالية وكفاءة.
