المدونة

مهام مدير المبيعات الناجح

مهام مدير المبيعات الناجح

 

يتم ترقية أفضل بائع ناجح في الفريق إلى منصب مدير المبيعات عادةً، فهو شخص أتقن مهنة البيع , لكن إدارة المبيعات تحتاج لسلوك ومهارات مختلفة تمامًا عن مهارات البيع. لذلك، قبل أن تفكر كيف تكون مدير مبيعات ناجح، اسأل نفسك.. هل تمتلك صفات مدير المبيعات الناجح فعلا؟

و يعتمد نجاح مدير المبيعات على قوة مهاراته في الادارة والبيع معًا وعلى مدى قيامه بالمهام اللازمة لتطوير فريق مبيعاته وأداءه.

ماهي صفات مدير المبيعات الناجح ؟
1- القدرة على الاعتماد على الآخرين :
ان أهداف مديري المبيعات مبنية على أداء الأشخاص الآخرين، لو نجح الفريق سينجح مدير المبيعات. لا يتقبل العديد من الناس هذا بسهولة، خاصة البائعين السابقين , لو أراد مدير المبيعات النجاح، يجب أن يتمكّن من تحفيز فريقه، وأن يكون قادرًا على تحدي وإلهام من حوله

2- القدرة على العمل مع الآخرين جيدًا :
ان إدارة المبيعات تتطلب العمل مع أشخاص آخرين عن قُرب طوال اليوم، وهذا لا يشمل فريقك وحسب، وإنما سيكون عليك تقديم تقارير للإدارة العليا بانتظام أيضًا , ستحتاج لامتلاك مهارات استماع وتواصل، وستعمل عن قرب مع أشخاص آخرين تحت قيادتك، وبالتالي ستحتاج لأن تُظهر لأعضاء فريقك أنك مهتم بهم أيضًا

3- الولاء للشركة :
أحد المسئوليات المهمة جدًا الواقعة على عاتق مدير المبيعات هي توصيل المعلومات من الإدارة العليا إلى فريق المبيعات. بمعنى أن مدير المبيعات يجب أن يشرح الأمور لفريق المبيعات في حال حدوث أي تغيير في برنامج الحوافز والمكافأت، أو صدور منتج جديدة أو إجراء مراجعة لمناطق بيع معينة، وغيرها.

4- مهارات وخبرات إدارية
أن كل شخص يجب أن يبدأ من الصفر في أي مهارة جديدة، إلا أن القفز لبحر إدارة المبيعات دون امتلاك خبرة كافية في الإدارة يجعل عملية الانتقال أصعب بكثير. من ثمّ، البائع الذين يمتلك مهارات إدارة مبيعات أخرى ستكون فرصة نجاحه أكبر ممّن يعاني بالفعل في مجالات إدارة المبيعات المختلفة.

5- القدرة على التعامل مع الكثير من الاجتماعات :
أن مديري المبيعات يجب أن يحضروا الكثير من الاجتماعات، ويجب عليهم إدارة اجتماعات مبيعات منتظمة، وليس هذا وحسب، بل يجب أن يعقدوا اجتماعات فردية مع أعضاء الفريق، بالإضافة لاجتماعات مع قسم التسويق والإدارة العليا وغيرها.

6- امتلاك حس التفاؤل
من المهم أن يمتلك المدير الناجح حس التفاؤل وروح الدعابة، هذه سمة أساسية في أي قائد، يجب أن يكون قادرًا على رؤية الجانب المشرق حتى لو بدا المستقبل قاتمًا قليلاً

7- البقاء في المكتب
يقضي مديرو المبيعات الأغلبية العظمى من وقتهم داخل المكتب، على العكس من معظم البائعين الذين يقضون كثير من الوقت خارج المكتب ويزورون العملاء المحتملين. قد تكون هناك اجتماعات خارجية من حين لآخر، ولكن أغلب الوقت يظل مدير المبيعات في مكتبه

 

كيف تصبح مدير مبيعات ناجح في 6 خطوات:
1- احصل على درجة بكالوريوس في مجال التسويق أو إدارة الأعمال أو العلاقات العامة

2- اصقل مهارات الحديث على الملأ

3- اكتسب خبرة أكبر في مجال المبيعات، وحاول الحصول على وظيفة في منظمة كبيرة

4- خذ دورات في مجالات مبيعات معينة، مثل الإدارة أو تكتيكات الترويج، أثناء العمل في مجال المبيعات

5- تقدم لوظيفة مساعد مدير مبيعات بعد أن تكتسب خبرة جيدة في المجال.

6- اكتسب خبرة كمساعد مدير مبيعات

 


وفي الختام تذكر إن مهمة مدير المبيعات الناجح لا تنتهي عند بيعه للسلعة، بل عليه أن يكون حريصاً على كسب الزبون وكسب ثقته بحيث يضمن عودة الزبون مرة أخرى إليه، وهذه أصعب المهام التي لابد أن يقوم بها مدير المبيعات

 

 


كلمات دليلة


أضف تعليقك