إن الحملات التسويقية على مواقع التواصل الاجتماعي ليست مجرد مجموعة من المنشورات التي تقوم بتوجيهها لعملائك،فكما تهدف الأعمال إلى تحسين حياة الناس من خلال المنتجات والخدمات التي تقدمها، فإن الحملات التسويقية ينبغي أن يكون لها نفس الهدف وأن تدار بنفس الطريقة ويجب التركيز على الامور التالية :

- معرفة إمكانيات شركتك هو العامل الرئيسي في قدرتك على وضع استراتيجية ناجحة لا تقوم فيها بمجرد تقليد الشركات الأخرى. فمن العوامل التي يتعين عليك دراستها ومعرفتها بشكل جيد ما يلي:

اهتمامات الجمهور الذي تخاطبه

أنواع المحتوى التي تناسب قدرات فريق العمل الخاص بك

أهدافك من استراتيجية التسويق على مواقع التواصل الاجتماعي

- يجب أن تعامل الحملات التسويقية التي تحدث على مواقع التواصل الاجتماعي نفس معاملة أي وجه آخر من أوجه العمل، بحيث يكون هناك خطة تشغيلية لتسليم المنتج والخدمة وخطة مالية سنوية لضمان النجاح مع مراجعة إسبوعية ويومية للأداء المالي, و عليك القيام بوضع خطة سنوية ولوحة قيادة تستخدمها لقياس أداء الحملة التسويقية ومدى نجاحها من خلال مجموعة من مؤشرات الأداء القياسية التي تضعها لتقييم هذا النجاح ومقداره.

وينبغي أن تشمل خطة المحتوى الخاصة بك تحديد أنواع المحتوى الذي سوف تقوم بنشره على مدار العام والأشكال التي سيتخذها هذا المحتوى والقنوات التي سيتم توزيعه ونشره من خلالها بالإضافة إلى مردود المحتوى على المبيعات والتسويق

- عندما يقوم متابعوك على صفحات التواصل الاجتماعي بالتعليق على أي من المنشورات، ينبغي أن تأخذ ذلك بعين الاعتبار والجدية. فمن أسرار نجاح جهودك التسويقية على مواقع التواصل الاجتماعي هو استغلال هذه الفرص لإقامة علاقات طيبة ومفيدة مع المهتمين بما تقدمه من منتجات وخدمات , وان الرد بشكل خلاق على المتابع وتوفير إجابة خاصة بالموضوع الذي أثاره مهم جدا وسيكون إيجابياً جداً على أداء الجهود التسويقية

- تعتبر مجموعات فيسبوك من الأدوات المهمة التي تمكنك من تجميع المهتمين بالمجال الذي تعمل فيه، ويمكنك البدء بعدد صغير من المهتمين بمجال عملك، ثم زيادة عدد الأعضاء عن طريق توفير محتوى مرتفع الجودة يناسب توقعات الأعضاء , كما تعزز مشاركة الأعضاء آرائهم وتعليقاتهم حول المحتوى من العلاقة بينهم وبين المنتجات والسلع التي تقدمها بالإضافة إلى استخدام الفيديوهات التسويقية لزيادة التفاعل

- يمكنك استخدام إعلانات فيس بوك المدفوعة للوصول بشكل أسرع للعملاء ويمكنك البدء بدفع مبلغ دولار واحد في اليوم لتوصيل المنشورات التي تقوم بكتابتها لقدر أكبر من العملاء

- معرفة أنواع المحتوى التي تحقق نجاحاً على مواقع التواصل الاجتماعي يساعدك على تحديث خطتك التسويقية بما يتناسب واهتمامات الجمهور الذي تستهدفه وتركيز جهودك على إنشاء هذا النوع من المحتوى وتقليل الأنواع الأخرى التي لا تقع ضمن دائرة اهتمامهم مما يجعلك قادر على اتخاذ قرارات أكثر ذكاءاً في المستقبل

- من وقت لآخر، انظر إلى قاعدة عملائك وقم بالاتصال بعملائك هاتفياً واطلب منهم بشكل مباشر أن يتابعوك على فيسبوك وتويتر ومختلف مواقع التواصل الاجتماعي التي تتواجد عليها. سوف تتفاجئ من أن بعض عملائك لا يتفاعلون بشكل نشط على مواقع التواصل الاجتماعي ويقومون بذلك بعد اتصالك بهم.

قبل أن تستهدف مجموعة ما من العملاء، حاول أن تكتشف ما الذي يجعلهم يتعلقون بالمنتج أو الخدمة التي تقدمها. الناس يفصحون عن الكثير من الأشياء من خلال مواقع التواصل الاجتماعي

 اقرا ايضا:

استراتيجية التسويق عبر تطبيقات الجوال

كيف تقوم بتتبع حملاتك الاعلانية لتكون حملات اعلانية ناجحة لعام 2019

اخطاء تضع موقعك الالكتروني في خطر

لماذا عليك الاهتمام بــ (seo) في التسويق الالكتروني

دليل التسويق عبر البريد الاكتروني