التسويق الالكتروني :هو عرض منتجات أو خدمات معينة عبر الإنترنت . ويتميز التسويق الالكتروني بقلة التكلفة ،وسهولة الانتشار في العديد من الأماكن ، دون الحاجة الى الذهاب اليها وهو فرصة عمل مميزة للكثير من الأشخاص فيساعد على تقليل البطالة

تعتمد الشركات والمؤسسات الكبرى على أربع أقسام مهمة :

1- ادارة الموارد البشرية HR:

هي مجال أساسي وحيوي في أي شركة. تهدف إلى توجيه وتطويرالقوى العاملة والموظفين وإدارة العلاقات العملية بينهم وبين الشركة. تشمل إدارة الموارد البشرية مجموعة واسعة من الأنشطة والوظائف التي تتناول جوانب مثل التوظيف والتوجيه والتدريب وتقييم الأداء وتطوير المهارات وإدارة العلاقات العاملي.تعتبر إدارة الموارد البشرية أحد أهم عوامل النجاح لأي منظمة، حيث تلعب دورًا حاسمًا في تحقيق الأهداف التنظيمية وتعزيز الأداء العام للموظفين.

2- إدارة التسويق:

إدارة التسويق هي عملية تخطيط وتنظيم وتنفيذ ومراقبة الأنشطة التسويقية لتحقيق أهداف الشركة . تهدف إدارة التسويق إلى تحقيق رضا العملاء وزيادة المبيعات وتعزيز الوعي بالعلامة التجارية وتعزيز النمو العملي.

تشمل إدارة التسويق العديد من الأنشطة مثل تحليل السوق والبحث عن العملاء المستهدفين وتطوير استراتيجيات التسويق وتحديد المزايا التنافسية وتصميم وتنفيذ حملات الإعلان والترويج وإدارة العلاقات مع العملاء وقياس الأداء التسويقي وتحليل البيانات.

تلعب إدارة التسويق دورًا حاسمًا في نجاح أي شركة. حيث تعمل على تلبية احتياجات العملاء وإيصال المنتجات والخدمات بشكل فعّال إلى السوق. تساهم إدارة التسويق في بناء الوعي بالعلامة التجارية وتعزيز الثقة والولاء لدى العملاء، مما يؤدي إلى زيادة المبيعات وتحقيق النمو الربحي

3- الادارة المالية:

هي عملية تخطيط وتنظيم ورصد وتحكم في استخدام الموارد المالية في المؤسسات والشركات تهدف إلى تحقيق أهداف المؤسسة المالية وضمان استدامة وربحية الأعمال. وتشمل الإدارة المالية العديد من المجالات مثل التخطيط المالي، والتمويل، وإدارة رأس المال، وإدارة المخاطر المالية.

تطلب الإدارة المالية مهارات تحليلية قوية وقدرة على اتخاذ القرارات المالية الصائبة. يجب على الإدارة المالية أن تكون على دراية بمبادئ وأدوات التمويل المختلفة، مثل التمويل الداخلي والتمويل الخارجي، وأساليب التحليل المالي مثل التوزيعات النقدية وتقدير القيمة الحالية وتحليل النقدية

فهي تهدف الى تحقيق استدامة المؤسسة وتعزيز قدرتها على النمو والاستثمار. توفر إدارة المالية المعلومات والتحليلات اللازمة لاتخاذ القرارات المالية الصائبة

4- الإدارة التشغيلية Operational Management :

تعتبر جزءًا حاسمًا في إدارة أي شركة , تهدف الإدارة التشغيلية إلى تنظيم وإدارة العمليات اليومية والتكتيكية التي تدعم تحقيق أهداف المنظمة بكفاءة وفعالية

تشمل مهام الإدارة التشغيلية تخطيط وتنظيم وتنفيذ ومتابعة العمليات اليومية للشركة بما في ذلك إدارة الموارد والتكنولوجيا والإنتاج والتوريد والتوزيع والجودة. تهدف هذه العمليات إلى ضمان توفير المنتجات والخدمات المطلوبة بجودة عالية وبأقل تكلفة وزمن

تعتمد الإدارة التشغيلية على استخدام المنهجيات والأدوات المثلى لتحليل وتحسين العمليات، وتحقيق التحسين المستمر وتحقيق كفاءة وفاعلية أكبر. تشمل هذه المنهجيات إدارة الجودة الشاملة (Total Quality Management) والإنتاجية الجديدة (Lean Manufacturing) وإدارة سلسلة التوريد (Supply Chain Management) والتحسين المستمر (Continuous Improvement).

تهدف الإدارة التشغيلية إلى تحقيق أهداف المؤسسة بكفاءة وتحقيق رضا العملاء وزيادة تنافسيتها في السوق. بواسطة التخطيط والتنظيم الجيدين والمراقبة المستمرة وتحسين العمليات، يمكن للإدارة التشغيلية تحقيق كفاءة في استخدام الموارد وتحسين جودة المنتجات وتقليل الهدر وزمن الانتاج

ما سبب عدم توافر فرص عمل التسويق في الشركات :

والسبب هو أن التسويق كمجال عمل مهم مازال ليس مفهوما في معظم الشركات، بل يتعاملون معه وكأنه مهارات بسيطة جانبية soft skills، ويتم التركيز والضغط أكثر على المبيعات بصورة كبيرة يمكن ان تؤدي الى ارهاق رجل المبيعات .ولكن التسويق الجيد يؤدي إلى تسهيل عمليات البيع ومساعدتها وهذا ما لا تعترف به بعض الشركات .

وفي بعض الشركات الصغيرة يقوم أصحاب الشركات بتنفيذ عمليات التسويق بانفسهم لانهم لا يعرفون قيمة المسوق المحترف ولا يمكن التغافل عن الظروف الاقتصادية كأحد العوامل المؤثرة على قلة فرص التوظيف في مجال التسويق . كما تعتمد معظم الشركات الصغيرة على التسويق الإلكتروني بدلاً من  البحث ودراسة استراتيجيات تسويقية متكاملة . ولذلك أصبح يوجد وظائف كثيرة للتسويق الالكتروني .

ماهي اقسام التسويق الالكتروني :

1- التسويق بالمحتوى وتهيئته لمحركات البحث
2- التسويق عن طريق تهيئة المواقع لمحركات البحث SEO والتسويق باستخدام SEM
3- تسويق وإدارة العلامات التجارية ووضع الاستراتيجيات الخاصة بها
4- التطوير باستخدام تصميمات الجرافيك وتطوير واجهة المستخدم
5- التسويق بالتحليل عن طريق تحليل مواقع التواصل الاجتماعي

ماهي مجالات التخصص في التسويق الالكتروني ؟

1- متخصص تسويق على مواقع التواصل الاجتماعي.
2- متخصص تسويق
3- متخصص دعاية واعلانات على الانستجرام
4-متخصص التحليل والبيانات
5-متخصص سيو 

دليللك للتوسيق عبر البريد الالكتروني 

ماهي الصفات التي يجب ان تتوفر في المسوق الناجح ؟

1- يجب أن يفهم الفرق بين التسويق الالكتروني والتسويق على شبكات التواصل الاجتماعي.
2- معرفة جميع الوسائل التي تساعد على زيادة زيارات الموقع الالكتروني والتأكد من سهولة استخدام المنتج بالنسبة للعملاء.
3- يجب ان يفهم المسوق الالكتروني متطلبات العمل في المجال وعليه معرفة جميع والمترادفات المرتبطة بهذا المجال.
4- الابداع والابتكار لتحقيق نجاح حملات التسويق والتفاعل مع الجمهور.
5- القدرة على التواصل الجيد مع الجمهور المستهدف سواء من خلال الكتابة او التواصل عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
6- الشغف والدافع لتحقيق النتائج المرجوة.
7- القدرة على العمل ضمن الفريق والتعاون معهم لتحقيق اهداف التسويق.

اقرا ايضا الهاشتاغ لرفع فاعلية شركتك عند استخدامك للتسويق الالكتروني

هل تعلم ان للتسويق الالكتروني سلبيات بعد انتشاره ما هي ؟

1- أصبح من السهل جدا لاعداد كبيرة الدخول في مجال التسويق الالكتروني
2- قلة الوظائف الخاصة بالتسويق المتخصص
3- بعض المسوقين لا يرغبون في العمل في التسويق الالكتروني
4- عدم وضوح كفاءة المتخصصين الالكترونيين حيث لا يمكن تمييز المسوق المحترف والمبتدأ

مع ذلك، يجب الإشارة إلى أن التسويق الإلكتروني لا يزال يحمل العديد من المزايا والفرص الكبيرة، مثل وصول أوسع للجمهور المستهدف وتحليل البيانات والتفاعل المباشر مع العملاء. ومع التطور التكنولوجي المستمر، قد يتم تجاوز هذه السلبيات مع مرور الوقت

هاي واتس اب من اهم برامج التواصل مع العملاءهو برنامج كمبيوتر يعمل على أنظمة ويندوز مصمم للشركات والمؤسسات الربحية وغير الربحية وأصحاب الاعمال حيث يتيح البرنامج لمستخدميه التواصل بسهولة مع العملاء

مميزات برنامج HI WhatsApp :

1- الردود السريعة و الاحصائيات.
2- استخدام التصنيفات.
3- امكانية ارسال الرسائل النصية و المصورة و الصوتية والفيديو.
4- التحكم بسرعة الارسال و تحديد الوقفات الزمنية.
5- واجهة تدعم اللغة العربية و الانكليزية.
6- دعم فني على مدار اليوم و طيلة أيام الأسبوع.
7- واجهة بسيطة و خفيفة تعمل على اي كمبيوتر يدعم ويندوز.
8- تصميم رسائل جاهزة و مصنفة.

في ختام هذا المقالة نؤكد على أهمية التسويق الإلكتروني في عصرنا الحالي. فقد أصبح التسويق الإلكتروني أداة حيوية لأي منظمة أو شركة ترغب في النمو والازدهار في سوق تنافسي. كما نحث على الاستفادة من تطبيق هاي واتساب الذي يلعب دورا مهما في عملية التسويق الالكتروني كونه اداة ربط بين واتساب والمواقع الالكترونية.

حمل هاي واتس اب من الرابط